رایتل چگونه به قلب شبکه پرداخت به‌پرداخت ملت نزدیک می‌شود؟

تفاهم‌نامه به‌پرداخت ملت و رایتل در الکامپ ۲۹، همکاری دو صنعت پرداخت و ارتباطات را از تبادل خدمات به سمت ساخت زیرساخت‌ها و سرویس‌های مشترک برد؛ از سیم‌کارت و شبکه اختصاصی پذیرندگان تا NFC، کیف پول، بانکداری الکترونیک و هوش مصنوعی

به گزارش سرمایه ملی، در سومین روز از بیست‌ونهمین نمایشگاه بین‌المللی الکامپ، شرکت به‌پرداخت ملت و شرکت خدمات ارتباطی رایتل با امضای یک تفاهم‌نامه، مسیر تازه‌ای را برای همکاری میان شبکه پرداخت و صنعت ارتباطات ترسیم کردند؛ مسیری که دامنه آن از تأمین خدمات ارتباطی و سازمانی فراتر می‌رود و توسعه زیرساخت‌های اقتصاد دیجیتال، خدمات فین‌تکی، بانکداری الکترونیک، پرداخت‌های نوین و راهکارهای هوشمند را دنبال می‌کند.

اهمیت این توافق را باید در مکمل بودن ظرفیت‌های دو مجموعه جست‌وجو کرد. رایتل از زیرساخت ارتباطی، شبکه دیتای تلفن همراه و ظرفیت‌های فناوری مبتنی بر موبایل برخوردار است و به‌پرداخت ملت نیز به‌عنوان یکی از بازیگران اصلی حوزه پرداخت، زیرساخت گسترده پرداخت و تجربه توسعه سرویس‌های فین‌تکی را در اختیار دارد. قرار گرفتن این دو ظرفیت در کنار یکدیگر، امکان تعریف سرویس‌هایی را فراهم می‌کند که در آنها ارتباطات دیگر صرفاً بستر انتقال داده نیست، بلکه بخشی از زنجیره ارائه خدمت مالی و پرداختی خواهد بود.

محمدمهدی تقی‌پور، مدیرعامل به‌پرداخت ملت، در تشریح این همکاری، هدف تفاهم‌نامه را توسعه زیرساخت‌های اقتصاد دیجیتال و سرویس‌های فین‌تکی عنوان کرده و گفته است که رایتل و به‌پرداخت ملت به دلیل برخورداری از ظرفیت‌های مکمل در حوزه ارتباطات، فناوری‌های جدید، بانکداری، پرداخت و فین‌تک می‌توانند زمینه توسعه سرویس‌های مشترک و حتی خدمات اختصاصی میان دو مجموعه را فراهم کنند.

در سوی دیگر، مهدی فقیهی، سرپرست رایتل، نیز بر ضرورت همگرایی صنعت تلکام و پرداخت تأکید کرده و توسعه زیرساخت تحول دیجیتال در بانکداری و پرداخت و استفاده از ظرفیت صنعت تلکام برای ارائه ابزارهای نوین بانکی را از محورهای این همکاری دانسته است.

* رایتل؛ از اپراتور ارتباطی تا بخشی از زیرساخت پرداخت

یکی از نخستین لایه‌های همکاری، استفاده به‌پرداخت ملت از سبد خدمات سازمانی رایتل است؛ مجموعه‌ای شامل سیم‌کارت، خدمات USSD، شبکه اختصاصی انتقال داده یا APN، سیم‌کارت‌های ویژه پایانه‌های فروش و دیتای اشتراکی.

در این چارچوب، امکان ارائه سیم‌کارت به نام به‌پرداخت ملت، چه به‌صورت سازمانی و چه برای پذیرندگان، پیش‌بینی شده و ثبت‌نام این سیم‌کارت‌ها نیز می‌تواند از سوی به‌پرداخت انجام شود. به این ترتیب، ظرفیت ارتباطی رایتل مستقیماً در خدمت نیازهای عملیاتی، سازمانی و شبکه پذیرندگان به‌پرداخت قرار می‌گیرد.

اما موضوع به سیم‌کارت محدود نمی‌شود. همکاری برای ارتباط‌دهی خودپردازها، کیوسک‌ها و پایانه‌های فروش و همچنین تجهیز شبکه پرداخت به تجهیزات مخابراتی و ارتباطی، بخش دیگری از این توافق است؛ ظرفیتی که می‌تواند تبادل اطلاعات و نرم‌افزارهای مرتبط با شبکه پرداخت را تسهیل کند و نقش ارتباطات را در توسعه بانکداری نوین پررنگ‌تر سازد.

* APN؛ وقتی پایانه پرداخت از اینترنت عمومی فاصله می‌گیرد

یکی از ملموس‌ترین محورهای همکاری، ایجاد شبکه اختصاصی و امن انتقال داده برای پایانه‌های پرداخت است.

در مدل موردنظر، به جای آنکه پایانه‌های پرداخت برای ارتباط با مرکز به‌پرداخت به اینترنت عمومی وابسته باشند، ارتباط از طریق یک شبکه اختصاصی سیم‌کارتی برقرار می‌شود. در این ساختار، پایانه و مرکز به‌پرداخت از مسیر ارتباطی اختصاصی با یکدیگر در ارتباط خواهند بود و وابستگی سرویس به وضعیت اینترنت عمومی کاهش پیدا می‌کند.

اهمیت این موضوع فقط در امنیت ارتباط خلاصه نمی‌شود. در صورت اختلال در شبکه‌های عمومی، وجود مسیر ارتباطی اختصاصی می‌تواند امکان تداوم ارتباط پایانه با مرکز را فراهم کند؛ موضوعی که برای شبکه‌ای با گستره بالای تجهیزات پرداخت، از منظر پایداری سرویس اهمیت ویژه‌ای دارد.

این زیرساخت علاوه بر پایانه‌ها، برای انتقال امن اطلاعات میان مراکز تحت مدیریت به‌پرداخت و پذیرندگان نیز در تفاهم‌نامه پیش‌بینی شده است.

* پرداختی که به موبایل نزدیک‌تر می‌شود؛ NFC در مسیر اجرا

در میان محورهای این تفاهم‌نامه، توسعه پرداخت‌های مبتنی بر فناوری NFC از جمله پروژه‌هایی است که وجه سرویس‌محور همکاری دو مجموعه را پررنگ‌تر می‌کند.

به گفته مدیرعامل به‌پرداخت ملت، این شرکت در حوزه NFC یک ابتکار عملیاتی را دنبال کرده و امکان ارائه سرویس به‌صورت کلوزلوپ نیز در نظر گرفته شده است. در این مدل، کیف پول‌های مختلف می‌توانند از سرویس پرداخت مبتنی بر NFC استفاده کنند؛ برای نمونه، این امکان وجود دارد که رایتل سرویس را روی کیف پول خود ارائه کند و کاربر با تلفن همراه، پرداخت را روی پایانه فروش انجام دهد.

این پروژه در زمان تشریح تفاهم‌نامه هنوز وارد مرحله تجاری نشده و تست‌های آن در حال نهایی شدن بوده است. همکاری در این حوزه با اپراتورهای دیگر نیز دنبال می‌شود و اجرای آن با رایتل در دستور کار قرار گرفته است. بنابراین، NFC را باید در حال حاضر یکی از مسیرهای در حال توسعه این همکاری دانست، نه سرویسی که صرفاً به واسطه امضای تفاهم‌نامه به‌صورت فوری در اختیار کاربران قرار گرفته باشد.

* از شبکه سازمانی تا بانکداری روی بستر ارتباطات

وجه دیگری از همکاری به نیازهای داخلی خود به‌پرداخت بازمی‌گردد. ایجاد دسترسی امن مدیران و کارکنان به منابع داخلی سازمان، توسعه شبکه ارتباطی داخلی در سراسر کشور با استفاده از پوشش دیتای رایتل و فراهم کردن بستر امن برای تبادل اطلاعات، از دیگر محورهای توافق است.

همچنین ارائه برخی خدمات بانکی از طریق کدهای دستوری و استفاده از تجهیزات مخابراتی و ارتباطی برای تبادل داده و نرم‌افزارهای مرتبط، نشان می‌دهد که همکاری دو مجموعه تنها به اتصال پایانه‌ها ختم نمی‌شود و می‌تواند بخشی از زیرساخت بانکداری الکترونیک و عملیات سازمانی را نیز دربرگیرد.

در واقع، در این مدل رایتل صرفاً تأمین‌کننده یک خط ارتباطی نیست؛ ظرفیت شبکه ارتباطی آن می‌تواند به یکی از اجزای زیرساخت فناورانه به‌پرداخت تبدیل شود.

* شبکه‌ای در سراسر کشور، با یک تجربه مشترک برای مشتریان

یکی دیگر از ابعاد تفاهم‌نامه، استفاده از پوشش شبکه دیتای رایتل برای گسترش شبکه ارتباطی داخلی سازمان‌ها در سراسر کشور است؛ موضوعی که با گستره فعالیت شبکه پرداخت و پراکندگی پذیرندگان به‌پرداخت، اهمیت عملیاتی پیدا می‌کند.

از سوی دیگر، همکاری قرار نیست صرفاً در لایه پشت‌صحنه باقی بماند. ارائه محصولات و خدمات رایتل با شرایط ویژه به اعضای باشگاه مشتریان به‌پرداخت ملت، یکی از بندهایی است که همکاری دو مجموعه را مستقیماً به جامعه مشتریان متصل می‌کند.

در کنار آن، کیف پول الکترونیکی به‌عنوان یکی از مهم‌ترین نقاط اتصال میان ارتباطات، پرداخت و تجربه دیجیتال مشتریان در تفاهم‌نامه مورد توجه قرار گرفته است. این بخش می‌تواند در صورت تبدیل شدن به پروژه‌های اجرایی، زمینه‌ای برای شکل‌گیری تجربه‌های جدید پرداخت و خدمات دیجیتال مبتنی بر موبایل ایجاد کند.

* از فین‌تک تا هوش مصنوعی؛ افق همکاری کجاست؟

دامنه همکاری به خدمات موجود محدود نمانده و دو مجموعه توسعه سرویس‌های جدید را نیز در برنامه خود قرار داده‌اند. در همین راستا، استفاده از ظرفیت به‌پرداخت در حوزه فین‌تک و ظرفیت رایتل در حوزه مخابرات و زیرساخت ارتباطی، می‌تواند زمینه‌ساز تعریف خدمات مشترک جدید باشد.

هوشمندسازی، هوش مصنوعی و فناوری‌های نوین نیز در سطح دیگری از این همکاری قرار گرفته‌اند. حضور این موضوعات در تفاهم‌نامه نشان می‌دهد که نگاه دو مجموعه صرفاً معطوف به حل مسائل ارتباطی موجود نیست و توسعه راهکارهای فناورانه برای نسل جدید خدمات ارتباطی و پرداختی نیز در افق همکاری قرار دارد.

اگر NFC و APN را می‌توان پروژه‌هایی نسبتاً مشخص و زیرساختی دانست، هوش مصنوعی و فناوری‌های نوین بیشتر افق توسعه آینده همکاری را ترسیم می‌کنند؛ افقی که تحقق آن به تعریف پروژه‌های مشخص و مدل اقتصادی مناسب نیاز دارد.

* تفاهم‌نامه؛ آغاز یک مسیر، نه پایان آن

با وجود گستردگی محورهای مطرح‌شده، یک نکته در ارزیابی این توافق اهمیت دارد: امضای تفاهم‌نامه به معنای اجرایی شدن همزمان همه این خدمات نیست.

بر اساس توافق دو طرف، جزئیات فنی و اجرایی هر محور باید در جلسات کارشناسی و مدیریتی بررسی شود و پس از تعیین شرایط مالی و تجاری، همکاری‌های مشخص در قالب قراردادهای جداگانه به مرحله اجرا برسند. بنابراین، آنچه در الکامپ امضا شده، بیش از آنکه یک قرارداد اجرایی برای ارائه مجموعه‌ای از خدمات نهایی باشد، چارچوبی برای تبدیل ظرفیت‌های دو شرکت به پروژه‌ها و سرویس‌های مشخص است.

با این نگاه، تفاهم‌نامه رایتل و به‌پرداخت ملت را می‌توان نقطه تلاقی چهار حوزه دانست: ارتباطات، پرداخت، بانکداری دیجیتال و فناوری‌های هوشمند.

در یک سوی این همکاری، شبکه ارتباطی، دیتای همراه، سیم‌کارت، APN و ظرفیت‌های فناورانه رایتل قرار دارد و در سوی دیگر، زیرساخت پرداخت، شبکه پذیرندگان و توان فین‌تکی به‌پرداخت ملت. حاصل اتصال این دو ظرفیت می‌تواند از یک شبکه ارتباطی امن‌تر برای پایانه‌ها آغاز شود، به پرداخت‌های مبتنی بر موبایل و کیف پول برسد و در ادامه، به سرویس‌های جدید بانکداری دیجیتال و راهکارهای هوشمند توسعه پیدا کند.

به این ترتیب، شاید مهم‌ترین اتفاق این تفاهم‌نامه نه در فهرست خدماتی که امروز روی کاغذ آمده، بلکه در تغییری باشد که در تعریف رابطه میان یک اپراتور ارتباطی و یک شرکت پرداخت شکل گرفته است: رایتل قرار نیست فقط ارتباط به‌پرداخت را تأمین کند؛ قرار است بخشی از زیرساختی باشد که به‌پرداخت بر بستر آن، نسل بعدی خدمات پرداخت و مالی دیجیتال را توسعه می‌دهد.