کرمان موتور با انتشار اطلاعیهای اعلام کرد هیچگونه «کارت طلایی»، «کارت امداد» یا خدمات مشابه را خارج از چارچوب رسمی عرضه نمیکند و مشتریان باید این خدمات را صرفاً از نمایندگیهای مجاز دریافت کنند.
به گزارش سرمایه ملی، این شرکت تأکید کرده است که تاکنون هیچ نوع کارت خدماتی خارج از مسیرهای رسمی فروخته نشده و تمامی محصولات کرمان موتور طبق ضوابط از گارانتی و پشتیبانی معتبر برخوردارند.
در این اطلاعیه آمده است هرگونه پیشنهاد فروش کارتهای خدماتی با نام و نشان کرمان موتور فاقد اعتبار است و شرکت مسئولیتی در قبال آنها ندارد. این هشدار در پی افزایش فعالیت برخی سودجویان در فروش خدمات غیررسمی منتشر شده است.
کرمان موتور همچنین از مشتریان خواسته برای جلوگیری از سوءاستفاده احتمالی، تمامی امور مربوط به خدمات پس از فروش را تنها از طریق شبکه رسمی شرکت پیگیری کنند.