شرکت کرمانموتور با توسعه گسترده شبکه خدمات پس از فروش خود در سراسر کشور، سطح بالایی از خدمات رسمی، استاندارد و قابل اعتماد را در اختیار مشتریان قرار داده است؛ این توسعه از مراجعه مالکان خودرو به مراکز غیررسمی جلوگیری و فرآیند انتخاب خدمات را آسانتر میکند.
به گزارش سرمایه ملی، شرکت خدمات و تجارت بم خودرو بهعنوان بازوی اجرایی کرمان موتور، در این مسیر نقش کلیدی ایفا میکند.
بمخودرو با ترکیب خدمات حضوری و غیرحضوری، آرامش خاطر و اطمینان بیشتری برای مالکان خودروهای کرمانموتور فراهم خواهد کرد.
این شرکت با راهاندازی زیرساختهای دیجیتال و توسعه خدمات آنلاین، گام بزرگی در جهت تسهیل فرآیند دریافت خدمات برداشته است.
ازجمله مهمترین خدمات آنلاینی که توسط کرمانموتور و بمخودرو ارائه میشود، میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
– اپلیکیشن خودرویی کرمانموتور که خدمات جامع خودرویی را در اختیار مالکان قرار میدهد.
– فروشگاه اینترنتی بمخودرو که امکان خرید قطعات اصل، باکیفیت و دارای گارانتی را فراهم میکند؛ مشتریان در این فروشگاه با بررسی کیفیت، اصالت و قیمت قطعات، خریدی مطمئن و بیدغدغه را خواهند داشت.
– استعلام اصالت قطعات که از طریق سایت رسمی بمخودرو انجام میشود و تضمینی برای جلوگیری از خرید قطعات نامعتبر است.
شرکت بمخودرو همچنین در کنار خدمات و سرویسهای دورهای مختلف و رایگان، تمرکز ویژهای بر توسعه خدمات غیرحضوری دارد که در نتیجه فرآیند دریافت خدمات برای مشتریان هرچه سریعتر، سادهتر و هوشمندانهتر انجام میشود.
علاوه بر این، مالکان خودروهای کرمانموتور میتوانند از امکانات آنلاین دیگری بهرهمند شوند که عبارتند از:
– نوبتدهی اینترنتی به نمایندگیهای مجاز سراسر کشور؛ بدون نیاز به مراجعه حضوری
– سرویس در محل؛ برای افزایش سرعت و راحتی دریافت خدمات
– استعلام بهای خدمات؛ بهصورت آنلاین و بیواسطه
– استعلام سوابق تعمیراتی خودرو که به مشتریان کمک میکند تاریخچه دقیق خدمات خودرو خود را مشاهده کنند
– رهگیری سفارش قطعات به صورت لحظهای از طریق سامانه آنلاین
– همچنین وضعیت خودروهایی که در نمایندگیهای مجاز در حال سرویس هستند نیز بهصورت برخط قابل مشاهده است و مالکان میتوانند با ورود به سایت بم خودرو، از آخرین وضعیت تعمیرات خودرو خود مطلع شوند و در جریان جزئیات روند خدمات قرار بگیرند.
شرکت بمخودرو و کرمانموتور با ارائه این مجموعه خدمات گسترده، در تلاش هستند تا فرآیندی آسان، سریع و مطمئن را برای دریافت خدمات پس از فروش ایجاد کنند؛ فرآیندی که ضمن حفظ کیفیت خدمات، دغدغههای مالکان خودرو را به حداقل برساند.
گفتنی است انتخاب خدمات رسمی کرمان موتور مزایای متعدد زیر را برای مشتریان به همراه دارد:
– استفاده از قطعات اصل با تضمین کیفیت
– بهرهمندی از گارانتی معتبر خدمات
– دسترسی آسان به اطلاعات شفاف و بهروز
– اطمینان از اصالت کالا و جلوگیری از خرید قطعات نامعتبر
– کاهش زمان انتظار با استفاده از خدمات آنلاین
در نهایت، کرمانموتور با توسعه زیرساختهای دیجیتال خود، گام بزرگی در مسیر ارتقای تجربه مشتریان برداشته است و خدمات پس از فروش مدرن، سریع و همچنین قابل اعتماد را نشان میدهد.